繼錦波生物之后，童顏針廠家們也公開“炮轟”新氧觀點
近日，童顏針廠商普麗妍的一紙公告，將醫美行業暗流涌動的供應鏈矛盾徹底公開化。公告直指79家“非官方合作醫療機構”，其中新氧旗下46家青春診所赫然在列，被標注為“黑名單醫美機構”。普麗妍警告消費者，這些機構使用的產品可能“來源不明、真假難辨”，存在多重風險。
簡介 | 當“餐廳”和“外賣平臺”打起來
編輯 | NONO
近日，童顏針廠商普麗妍的一紙公告，將醫美行業暗流涌動的供應鏈矛盾徹底公開化。公告直指79家“非官方合作醫療機構”，其中新氧旗下46家青春診所赫然在列，被標注為“黑名單醫美機構”。普麗妍警告消費者，這些機構使用的產品可能“來源不明、真假難辨”，存在多重風險。
這已是近期第三起上游廠商公開質疑新氧模式的案例。此前，某知名玻尿酸廠商和另一家再生材料企業已相繼發聲，批評渠道亂價、違規操作等問題。更值得關注的是，連錦波生物這樣的膠原蛋白領域新銳也開始調整渠道策略，建立自有客戶管理體系，明顯意在加強對終端的控制。
新氧的回應迅速而強硬，聲明自身“一切均為合法合規”，并暗示普麗妍的行為可能“違反市場公平競爭原則”。這場對抗已不再是簡單的供應商與渠道商之爭，而是演變為醫美行業價值分配體系的結構性沖突。
01
為什么供應鏈集體“反攻”新氧？
普麗妍此次行動并非突發。過去五個月，醫美上游廠商與新氧平臺的摩擦不斷升級：
今年6月，普麗妍開始嚴格執行價格管控，嚴禁合作機構在任何平臺進行折扣促銷，直接沖擊新氧“低價引流”的核心模式。
7月至9月，多家新氧合作機構因“違規促銷”被普麗妍暫停供貨，部分機構被迫尋找替代貨源或平行進口產品。
10月，矛盾進一步激化，普麗妍開始對疑似“竄貨”產品進行溯源調查，新氧平臺上的部分產品被指“來源可疑”。
11月的公開“黑名單”標志著廠商態度從管控到宣戰的轉變。而普麗妍并非孤例。
2024年4月，錦波生物抗議新氧平臺低價銷售其核心產品薇旖美（注射級人源化膠原蛋白產品，具有抗衰功效）。2025年6月，圣博瑪發布聲明稱，新氧青春診所所使用的艾維嵐童顏針并非由圣博瑪正式授權，并質疑新氧旗下門店的醫生培訓合規性，提示“正品風險與操作隱患”。
針對圣博瑪的質疑，新氧隨即發表《不致歉聲明》，強調其正品保證及合規資質，針對自主定價權問題，新氧稱，“新氧青春診所銷售的核心是醫生的醫療服務，艾維嵐等產品僅為服務中的耗材，如同餐館使用食材，食材供應商無權干涉菜品定價，企業享有自主定價權，不受材料供應商控價指導”。
02
三大結構性矛盾
為什么沖突不可避免？
這些質疑都代表著上游企業們患上了“定價權焦慮癥”，而這場沖突為何不可避免？
1. 價值分配權之爭：誰該決定醫美服務的價格？
這是最表層的矛盾，也是最根本的沖突。傳統醫美價值鏈中，廠商掌握定價權，通過分級代理體系控制價格節奏。而新氧模式打破了這一秩序：
廠商邏輯：醫美首先是“醫療”，需要專業背書和服務保障。統一價格是維護品牌價值、確保合理利潤、支持研發投入的基礎。亂價導致消費者以價格而非效果為導向，最終損害行業長遠發展。
新氧邏輯：醫美正在“消費化”，價格透明和選擇自由是互聯網平臺的核心價值。平臺通過聚合需求獲得議價權，為消費者提供更具性價比的服務是市場進步的體現。
普麗妍等廠商發現，當產品進入新氧體系后，定價權實際上轉移到了平臺手中。平臺通過促銷活動、補貼戰等方式，使同一產品在不同機構間出現顯著價差，徹底打破了廠商的價格體系。
2. 渠道控制權之爭：誰該掌握消費者觸點？
在傳統模式中，廠商通過培訓、認證、授權等方式深度綁定機構與醫生，確保產品被正確使用，同時直接獲取臨床反饋。新氧的出現改變了這一格局：
數據脫鉤：消費者通過新氧選擇機構和產品，廠商無法直接獲取用戶信息和治療數據，失去了寶貴的市場洞察和研發依據。
專業性消解：新氧的標準化展示方式，將不同技術水平的醫生和機構置于同一評價體系，廠商長期建立的專業分級被平臺流量邏輯覆蓋。
替代威脅：新氧不僅連接供需，還通過自有品牌、投資機構等方式向上游延伸。部分廠商擔心，未來平臺可能扶持競品或自有產品，現有供應商可能被逐步邊緣化。
所以像錦波生物這樣有C端運能能力的企業也正在進行策略調整，避免完全受制于平臺。
3.產業主導權之爭：醫美行業未來由誰定義？
這可能是最深層的矛盾。傳統廠商視醫美為“醫療專業領域”，強調漸進創新和嚴謹證據；而互聯網平臺視之為“消費升級賽道”，強調規模增長和用戶體驗：
發展速度沖突：廠商傾向可控增長，注重醫生培訓和市場教育；平臺追求快速增長，通過流量投放和促銷快速擴張市場。
創新方向分歧：廠商投入研發基于長期技術積累；平臺推動的創新更關注營銷概念和即時消費需求。
行業形象塑造：廠商希望塑造專業、安全的行業形象；平臺的促銷導向可能強化“輕決策、快消費”的認知，淡化醫療屬性。
多家廠商的接連發聲，實際上是對醫美行業定義權的爭奪。他們擔心，如果完全由互聯網平臺主導行業發展方向，醫美可能偏離醫療本質，最終損害整個行業的可持續性。
東耳觀點：總結來說，這場博弈的本質，是醫美行業在糾結中尋找新的平衡：如何在利用互聯網的便捷與透明優勢的同時，不丟掉醫療行為應有的嚴謹與專業底線。作為消費者，既是這場變革的被動接受者，也是用每一次選擇投票的主動參與者。消費者的偏好，最終將決定這個行業是滑向純粹的價格游戲，還是升級為以安全與價值為核心的健康生態。
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