夸克要搶豆包的飯碗通信
2025-10-30 16:55
AI流量入口之爭。
來源 | 伯虎財(cái)經(jīng)（bohuFN）
作者 | 楷楷
近日，阿里旗下AI旗艦應(yīng)用夸克正式上線對話助手功能，用戶可自由切換傳統(tǒng)搜索與AI對話搜索模式，是國內(nèi)首個實(shí)現(xiàn)搜索能力與對話體驗(yàn)深度融合的AI產(chǎn)品。
這也被視為夸克內(nèi)部代號為“C計(jì)劃”的首次成果落地。業(yè)界普遍猜測，“C計(jì)劃”的代號取自經(jīng)典游戲“吃豆人”（Pac-Man），以“吃豆”為名，其寓意不言自明。
不過，豆包也沒閑著，目前其已經(jīng)接入抖音商城，當(dāng)用戶詢問“買什么”或“有什么推薦”，豆包就會積極為自家產(chǎn)品帶貨，成為國內(nèi)首個大規(guī)模向電商跳轉(zhuǎn)導(dǎo)流的AI APP。
夸克在自己身上“塞”了一個豆包，豆包則將觸角延伸至電商巨頭的領(lǐng)地，兩者都不滿足于原有的業(yè)務(wù)邊界，想要攻入競爭對手的腹地。
過去，阿里雖然在AI技術(shù)研發(fā)方面走得更快，但在消費(fèi)級AI產(chǎn)品的布局上，卻始終慢于字節(jié)半拍，讓阿里在AI用戶心智爭奪中處于被動。
如今，阿里決心補(bǔ)上這一短板，豆包也有了新的動作，在這場AI入口戰(zhàn)事中，大廠們的正面對決一觸即發(fā)。
01 阿里的“吃豆”野心
關(guān)于“C計(jì)劃”的代號由來，業(yè)內(nèi)眾說紛紜。一種說法認(rèn)為“C”代表“Chat”，即夸克可能會推出全新的對話形態(tài)；另一種更具競爭意味的解讀是，取“吃豆人”之意，劍指字節(jié)系的豆包。
但這顯然只是字面上的解讀，要真正理解阿里在AI入口戰(zhàn)事中的排兵布陣，還需要穿透“代號”表象，看到夸克的核心能力。
根據(jù)36氪報(bào)道，一位接近該項(xiàng)目的人士透露，“C計(jì)劃”并非某一個具體產(chǎn)品或者應(yīng)用的代號，也不限于App層面，其是夸克內(nèi)部的一項(xiàng)長期戰(zhàn)略性計(jì)劃，旨在以更開放的思路測試AI產(chǎn)品的多元場景與市場反饋。
從這一角度來看，“搜索+對話”顯然并非夸克的最終形態(tài)。夸克并非想要“再造”一個豆包，而是在自己最擅長的搜索領(lǐng)域持續(xù)進(jìn)化，逐步搭建產(chǎn)品能力，闖出一條差異化之路。
但有趣的是，相較于其他AI應(yīng)用早早定位為“AI助手”，夸克卻在今年初才確立“2億人的AI全能助手”這個定位，并在3月升級為“AI超級框”。
夸克算法負(fù)責(zé)人蔣冠軍曾透露，夸克在2018 年就已立志做“個人助手”。可在后續(xù)發(fā)展中，夸克卻并未緊跟AI風(fēng)口，反而是聚焦于“搜索+工具”，再逐步引入機(jī)器學(xué)習(xí)算法，從“智能搜索”逐漸向“AI超級框”轉(zhuǎn)型。
夸克為何“反其道而行之”，答案還是要回到產(chǎn)品的底層邏輯上。我們嘗試對夸克和豆包同時提幾個問題，看看兩者的差異到底在哪里。
第一個問題跟日常生活相關(guān)，我們提問“要趕上8點(diǎn)的飛機(jī)，最晚要在幾點(diǎn)，從哪個地鐵站出發(fā)”。
夸克的回答更清晰明了，其會執(zhí)行多步邏輯推理，明確出每一個步驟的最佳選擇，從而得出最合理答案；豆包則給出了參考數(shù)據(jù)，但具體出行路線還是要用戶自己規(guī)劃。
第二個問題則更復(fù)雜一點(diǎn)，我們提問“估算寒武紀(jì)未來3個月的市值走勢，主要受哪些因素影響”。
夸克和豆包都給出了詳細(xì)的有利因素和不利因素分析，不過夸克明顯更敢下總結(jié)，能夠具體到寒武紀(jì)的營收目標(biāo)、資金流入流出等；而豆包的結(jié)論則相對籠統(tǒng)一些。
第三個問題要求整理過去5年語文高考真題。這明顯是夸克的舒適區(qū)，其直接整理了各科目真題和解析，用戶還可以下載到夸克網(wǎng)盤；豆包則只能搜集到語文的作文真題。
幾輪問答之后，可以看出夸克作為智能助手的獨(dú)特優(yōu)勢。
首先，“搜索”可以幫助驗(yàn)證答案的準(zhǔn)確性。比如在交通指引這一問題上，夸克能夠結(jié)合搜索信息對問題進(jìn)行復(fù)雜多步的推理，實(shí)時性更強(qiáng)。
這在一定程度上，解決AI助手普遍存在的“信息幻覺”問題，也省去了大部分用戶通過AI助手得出答案后，還要通過搜索引擎進(jìn)行二次驗(yàn)證的痛點(diǎn)。
其次，阿里大模型能力的支持。夸克對話助手采用Qwen最新閉源模型Qwen3-Max，夸克算法團(tuán)隊(duì)還與通義實(shí)驗(yàn)室成立了聯(lián)合研發(fā)小組，確保生成內(nèi)容的專業(yè)度。
在公開測試中，夸克更擅長回答一些強(qiáng)邏輯的問題，能夠明確呈現(xiàn)“問題-論點(diǎn)-論據(jù)-結(jié)論”整個思考流程，感覺跟DeepSeek的思考鏈有不少相似之處。
最后，是解決問題的能力。目前，盡管AI助手產(chǎn)品眾多，但基于AI幻覺以及動手能力不強(qiáng)這兩個痛點(diǎn)，AI助手其實(shí)更像是一個“聊天工具”，離真正的“助手”還是有不少距離。
相較之下，夸克增加了對話功能后，不僅能主動理解用戶意圖，還能無縫調(diào)用AI相機(jī)、AI寫作、拍照搜題等優(yōu)勢能力，并與夸克網(wǎng)盤、辦公場景等實(shí)現(xiàn)生態(tài)整合，形成了“動手”幫用戶解決問題的差異化能力。
夸克從搜索到工具，再到AI助手的演化，本質(zhì)上是基于自身能力長出最適合的“形態(tài)”，其雖然“吃”掉了豆包，卻又不僅僅是另一個豆包。
02 夸克的艱難“蛻變”
所以，對于阿里和夸克來說，上線對話助手功能并不難，但現(xiàn)在才是最合適的落地時間點(diǎn)。一位接近項(xiàng)目的人士表示，“模型能力、行業(yè)環(huán)境與用戶習(xí)慣三者終于達(dá)到了理想交匯點(diǎn)”。
在ChatGPT引發(fā)AI大模型的“奇點(diǎn)時刻”后，阿里的通義千問大模型反應(yīng)迅速，僅一年內(nèi)就迭代至2.5版本，技術(shù)能力不容小覷。
但在最初，通義App是被打包進(jìn)To B服務(wù)中，其更像是阿里AI功能的展示櫥窗。阿里內(nèi)部對于AI到底是“To B”還是“To C”，一直有著分歧。
阿里既舍不得C端市場的巨大潛力，又擔(dān)心雙線作戰(zhàn)會分散資源。這種猶豫導(dǎo)致“AI to C”缺乏清晰的戰(zhàn)略指引，未能在內(nèi)部形成業(yè)務(wù)聚焦與資源傾斜。
但時間不等人，在阿里內(nèi)部持續(xù)拉鋸的同時，DeepSeek、Kimi等競品已經(jīng)圍繞用戶需求快速迭代，在語音、圖像交互等方面持續(xù)進(jìn)化，阿里已經(jīng)錯過了在C端市場發(fā)力的最佳時機(jī)。
一直到2024年底到2025年初，阿里正式明確AI to C戰(zhàn)略，和AI to B雙線并行。其中一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)是，通義應(yīng)用正式從阿里云剝離，在組織架構(gòu)上跟夸克平級。
不過，通義千問早期更側(cè)重于模型技術(shù)研發(fā)與企業(yè)端落地，對C端市場的打磨明顯不足，其在情感陪伴、趣味交互等功能的缺失，也導(dǎo)致通義千問未能在C端形成顯著的品牌聲量。再加上阿里缺乏像豆包一樣的流量入口，即便大手筆投流，效果也是差強(qiáng)人意。
不過，通義千問早期的發(fā)力點(diǎn)集中在模型技術(shù)研發(fā)與企業(yè)端落地，對C端市場的打磨力度不足，阿里也缺乏類似字節(jié)系的流量入口，導(dǎo)致通義千問未能在C端形成顯著的品牌聲量。
相較之下，夸克則是阿里更好的選擇，其本身已經(jīng)擁有億級規(guī)模的用戶群體。AI產(chǎn)品榜數(shù)據(jù)顯示，今年9月，夸克的月活躍用戶規(guī)模僅次于ChatGPT，豆包緊隨其后。
夸克在內(nèi)容生態(tài)上也更加成熟，其支持圖文、視頻、音頻的智能檢索與生成，同時內(nèi)置了網(wǎng)盤、掃描、文檔等功能，這種工具形態(tài)吸引了創(chuàng)作者、學(xué)習(xí)者、職場人士等用戶持續(xù)使用。
只是，夸克想要撐起阿里“AIto C”的C位，挑戰(zhàn)依然不少。
雖然，夸克的用戶規(guī)模在AI產(chǎn)品中保持領(lǐng)先，但考慮到夸克原有的用戶積累，這個“第一” 的含金量難免要打個折扣。更何況，1.5億的月活用戶里，真正用起AI 功能的比例究竟有多少，目前還需進(jìn)一步驗(yàn)證。
其次，夸克升級的功能雖然不乏亮點(diǎn)，但用戶口碑也有分化，部分用戶認(rèn)為其“功能臃腫”“操作復(fù)雜”。阿里一直缺乏打造社交產(chǎn)品的基因，這也影響到AI產(chǎn)品的用戶留存與口碑。
最后，當(dāng)下AI應(yīng)用市場的競爭壓力也不容忽視，競品豆包不僅擁有億級月活用戶，更在品牌心智、交互體驗(yàn)等方面積累了先發(fā)優(yōu)勢，夸克要奪回用戶注意力，還需要重塑產(chǎn)品心智。
03 AI時代的“新入口”
因此，夸克推出“C 計(jì)劃”，正是希望進(jìn)一步強(qiáng)化夸克的AI核心能力，讓夸克不再局限于搜索工具的標(biāo)簽，而是通過對話交互這一功能，將AI能力滲透到更多高頻場景。
據(jù)貝哲斯咨詢預(yù)測，2032 年，全球?qū)υ捠紸I平臺市場規(guī)模將進(jìn)一步增長至1426億元，期間年復(fù)合增長率將穩(wěn)定在6.5%。
這一持續(xù)擴(kuò)容的市場，也吸引了各科技大廠重兵布局。它們圍繞AI入口的用戶爭奪戰(zhàn)可謂硝煙彌漫，火藥味幾乎滲透到每一個細(xì)分場景。
騰訊元寶“下鄉(xiāng)打廣告”；字節(jié)豆包堅(jiān)信“大力出奇跡”，從去年二季度到今年一季度，平均投流費(fèi)用超1.5億元；百度文心一言、科大訊飛星火繼續(xù)聚焦于專業(yè)場景；阿里夸克則以“C 計(jì)劃”布局落子。
大廠們都想利用移動互聯(lián)網(wǎng)時代積累下的雄厚資源，成為“AIto C”的下一個超級流量入口。但掌握用戶高頻場景只是第一步，只有把場景優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為用戶長期依賴，才算真正站穩(wěn)腳跟。
讓AI能力沖出手機(jī)，是阿里的后招。夸克“C計(jì)劃”將與夸克AI眼鏡形成業(yè)務(wù)聯(lián)動，成為其打通阿里生態(tài)的重要一環(huán)。
目前，夸克AI眼鏡已經(jīng)開啟預(yù)售，它將夸克AI能力從App延伸至日常可穿戴終端的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)——用戶無需掏手機(jī)、無需打開App，僅需“看一下”就能完成導(dǎo)航、支付、比價(jià)等日常操作。
除此以外，夸克還在健康、高考等細(xì)分領(lǐng)域同步深耕，讓AI大模型能在更多垂直場景中落地實(shí)用價(jià)值；接下來夸克還將打造一款對標(biāo)谷歌Chrome的AI瀏覽器，進(jìn)一步放大阿里在AI領(lǐng)域的場景價(jià)值。
豆包則開始嘗試“帶貨”，當(dāng)用戶與豆包進(jìn)行對話時，其會在回復(fù)中嵌入商品鏈接（藍(lán)鏈）。除了豆包之外，元寶、Kimi、ChatGPT等“老玩家”也都默默開始“上鏈接”。
這也意味著智能助手的定位正在發(fā)生變化，不僅是用戶獲取信息、解決問題的服務(wù)入口，還能憑借對用戶需求的精準(zhǔn)洞察與匹配能力，在對話中自然銜接消費(fèi)場景，成為新的交易入口。
長期以來，消費(fèi)者都在期待“足夠智能”的助手——能懂我們的需求，提供切實(shí)有效的建議，甚至主動幫我們完成繁瑣工作。
但在通往這個未來的路上，科技大廠的“進(jìn)度條”卻始終加載緩慢，不少產(chǎn)品更是“營銷大于實(shí)力”，大眾的期待遲遲未能落地。
夸克的進(jìn)化，則讓這場“AI to C”的競爭有了新的看點(diǎn)。憑借自身在搜索、工具領(lǐng)域的積累，夸克正在走出一條“專業(yè)助手”而非“聊天伴侶”的產(chǎn)品路線，不僅能高效承接阿里的生態(tài)資源，也能在To C領(lǐng)域講出一個令人信服的新故事。
長遠(yuǎn)來看，夸克所瞄準(zhǔn)的不只是豆包這一個對手，更是探索出更貼合未來一代人生活方式的產(chǎn)品形態(tài)，不僅是“回答問題”的能力，還是“解決問題”的能力。
誰能整合更多工具、打通服務(wù)全鏈路、觸達(dá)更多場景，做到技術(shù)與場景的深度綁定，誰才能在長期競爭中建立起差異化優(yōu)勢。
如今，AI時代的新入口之戰(zhàn)已經(jīng)全面展開，平臺間的比拼，早已不僅是產(chǎn)品的競爭，而是生態(tài)能力的較量。這場“吃豆人”式的競爭，注定是一場漫長的耐力賽。
1.TMT觀察網(wǎng)遵循行業(yè)規(guī)范，任何轉(zhuǎn)載的稿件都會明確標(biāo)注作者和來源；
2.TMT觀察網(wǎng)的原創(chuàng)文章，請轉(zhuǎn)載時務(wù)必注明文章作者和"來源：TMT觀察網(wǎng)"，不尊重原創(chuàng)的行為TMT觀察網(wǎng)或?qū)⒆肪控?zé)任；
3.作者投稿可能會經(jīng)TMT觀察網(wǎng)編輯修改或補(bǔ)充。
