巴樂兔：用“房東直租”創造租客天下通信
巴樂兔聯合創始人高萌表示，提升租客的全流程租住體驗，將租客牢牢抓在手中，這才是未來這個過萬億級租賃市場上永恒的主題。
各種動物形象似乎頗受這個互聯網時代的喜愛，如招財貓、途牛等，先有“貓”，又有“牛”，如今一只可愛的“小兔子”也悄然崛起。在國內開創“房東直租”租房服務模式的巴樂兔租房，于2014年底正式進駐房屋租賃市場，打造去中介化的一站式租住平臺。巴樂兔聯合創始人高萌表示，提升租客的全流程租住體驗，將租客牢牢抓在手中，這才是未來這個過萬億級租賃市場上永恒的主題。
100%房東直租
“我們最大的優勢，就是開創了‘房東直租’模式。”高萌，這位有著創業熱情的“80后”面對澎湃新聞記者的采訪，毫不掩飾這一桿子熱情。
巴樂兔租房的 “房東直租”的模式，顧名思義就是房東可以直接在平臺上掛房出租。高萌解釋道：“房東直租一定是將來租房市場的趨勢，而我們是打造這樣一個趨勢的平臺。”他進一步解釋說，“現在，不免有些中介提供的租房房源，存在虛假成分。房源信息和實際情況不符合，價格虛高，或者寫著出租實際上處于非出租狀態。因此，租客很難在其中找到合適的房源，而巴樂兔則利用互聯網技術，有效地解決了房源信息是否真實的問題。”
很難想象，巴樂兔房東直租模式對于房源真實性的把控做到了何種程度。據悉，對于每一套要出租的房源，巴樂兔都將安排專人上門審查，用智能硬件配合其開發的APP軟件進行房源數據的采集。例如，將房源的位置定位到10米范圍之內，只需對窗戶拍照即可自動顯示房屋朝向；如果一間房屋是10平方米，究竟是2米*5米的狹長戶型還是2.5米*4米的方正戶型都能記錄在案；如果是合租，還會利用技術去解決分貝的采集等等。
“這些精確的數據，將會影響到租客們的租住需求。數據越精確，租客的匹配程度就越高，越能幫助他們找到理想的房屋。”高萌表示，“其實我們這樣的資料采集就好像是一個商品參數的收集，所以，說我們是租房界的‘淘寶’，我們很喜歡這個用詞。”據悉，精準數據的發揮的作用是卓有成效的，有些租客僅帶看一次就成交了。
租客為爺
事實上，目前的租賃市場，除了房源信息不對稱，存在大量的虛假信息這一痛點外，租后沒有服務，租客的權益無法得到保障則是另外一大痛點，而巴樂兔采用的房東直租將有效保證租客的體驗，提供良好服務。
“傳統的租賃中介，簽約之后，中介機構就和你byebye了，但租客還要為此支付高額的傭金。在上海相對透明和標準的傭金水平是首月租房的35%，北京是50%~100%，廣東約為50%。我們認為這種情況是可以被改善的。”高萌在接受澎湃新聞記者采訪時表示。
據了解，巴樂兔為廣大租客開發了眾多有助于租賃的技術。過去租客找房，因為很多房源信息是假的，因此要不停地換中介服務，耗時耗力，而巴樂兔基于海量房源，根據租客瀏覽記錄進行大數據智能推薦，來提高選房效率。在租客看到合適的房源以及預約帶看之后，平臺自動設計看房路線以及妥當安排時間，由帶看小哥到線下服務用戶并最終簽約。簽約時，基于快速風控審核，系統決定是否為租客提供月付服務推薦。為了保障雙方后期履約的效果，巴樂兔還推出了平臺的電子租約，并請第三方法律機構參與，保障條款的合法性。
此外，每個月交房費的時候都可以點評房東，其他租客可以根據點評信息來選擇房東。巴樂兔是第一個用互聯網的方式來做房東點評的平臺，希望在租客找房的階段大大提高效率，并且為租客將來的租賃生活帶來品質保障。
重建租房生態，巴樂兔意欲何為？
從高額中介費到免收中介費，從虛假房源信息到100%真房源，從租金押一付三到房租可月付，從欺詐式成交到看房小哥免費帶看，從租后糾紛損失到租后全程保障，巴樂兔正在變革整個租房生態，其核心是保證租客擁有全流程高品質的租房體驗。
“如果說過去的傳統中介租賃模式是租房1.0版本，如今很多中介公司也在尋求轉型，努力發展線上租賃，標記為租房1.5版本，那么我們期待成為2.0的版本。”高萌說道。在保證100%真房源和租金價格透明的前提下，巴樂兔重新定義了行業產品和服務標準，將租房生態用租客第一的價值觀和移動互聯網技術進行平臺化重構。
事實上，巴樂兔對房東也有幫助建立形象，助力房東增持資產，通過雙向服務，確保租房雙方的權益。
據記者了解，經過4年的發展，巴樂兔已管理運營300萬間房源，服務著北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、蘇州、天津、重慶、西安、成都、武漢、鄭州、大連、寧波十四個一二線城市超千萬租客，一線城市機構房東覆蓋率超過50%。
有報告顯示，我國長租市場在政策、行業、需求幾個層面來看是萬億級產業，2017年市場規模超過1萬億，未來租住人群預計超過三億，市場規模接近5萬億。預計會有60%~70%的人選擇租房，消費升級會讓用戶花費更多的錢在租房上，所以整個市場會呈井噴級發展。
事實上，未來的房東將不僅僅是個人業主，更多的將是機構主導。機構看得到獲利的前景，會以標準的服務以及注重口碑的服務理念進入市場，這將成為市場主流，而個人房東也將逐步融入機構房東。
“市場將有80萬的機構房東數量，機構的群落會分布在一二線城市和三四線城市的主要區域，呈現大而分散的狀態。因此我們認為如此龐大的市場，供需關系更需要以技術為方式的高效匹配。”高萌表示。
據悉，真實采集房源數據、流量導入、以及帶流量上門，充分看房等等是巴樂兔提供一系列的服務以滿足未來主流機構房東的需求。除此之外，巴樂兔還能夠為機構房東提供品牌提升、智能管理降本增效、金融等服務，幫助機構房東實現低成本運營及規模性發展。
毋庸置疑，巴樂兔模式獲得租客和資本的青睞不僅僅源于另辟蹊徑的商業模式，更源于其對消費升級趨勢敏銳的洞察力，牢牢把握租客與房東的需求。據悉，巴樂兔旗下300萬間房源，機構房源占到8成，有超過50%的復用率，穩占整個行業房東直租平臺的第一梯隊，今年或將會有六到八倍的增長，有望成為未來租住平臺的新物種。
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